Původní plán vlády

Ministerstvo komunikací nejprve vydalo interní instrukci, podle níž měli všichni výrobci během 90 dnů zajistit, aby se aplikace Sanchar Saathi objevila na všech nových chytrých telefonech prodávaných v Indii. Zasáhnout měla dokonce i zařízení, která už jsou v distribuci, protože instalace by proběhla přes aktualizaci softwaru. Vláda krok obhajovala bojem proti podvodům, krádežím telefonů a zneužívání identifikátorů zařízení.

Kritika a reakce výrobců

Opatření však okamžitě narazilo. Odborníci na ochranu soukromí připomínali, že takto nařízená, neodstranitelná aplikace znamená zásah do základních práv uživatelů. Kritická byla také technologická scéna. Apple podle zdrojů agentury Reuters dokonce plánoval požadavek ignorovat, protože jeho pravidla striktně zakazují povinnou instalaci vládních či jiných aplikací mimo kontrolu uživatele. Přidala se i politická opozice, která označila krok za nepřiměřený zásah státu.

Obrat během několika dní

Po rostoucím tlaku vláda oznámila, že od povinné instalace ustupuje. Argumentuje tím, že aplikaci si uživatelé stahují i dobrovolně a není nutné zasahovat do softwaru všech nových zařízení. Povinnost se tak ruší a výrobci nemusí měnit své procesy ani pravidla.